Приватност и колачиња

Кој ги обработува податоците

Вашите лични податоци ги обработува Capital Mall, согласно Законот за заштита на личните податоци.

Кои податоци ги собираме и зошто

• Податоци од нарачката: име и презиме, телефон, град, адреса и забелешка. Ги користиме за да ја потврдиме, испратиме и доставиме нарачката, и за евентуални враќања и рекламации.
• Курирска служба: на курирот му ги даваме само податоците потребни за достава (име, телефон, адреса, град, износ за наплата).
• Од каде дојдовте: ако дојдете преку реклама, со нарачката го зачувуваме името на кампањата и рекламата, за да знаеме кои реклами работат.
• Податоците не ги продаваме и не ги даваме на трети лица за нивни цели.

Колку долго ги чуваме

Податоците од нарачките ги чуваме додека се потребни за доставата, враќањата и рекламациите, и колку што налагаат законските сметководствени обврски. Потоа ги бришеме.

Колачиња (cookies)

• Неопходни: колаче за кошничката и за вашиот избор за колачиња. Без нив продавницата не работи.
• За реклами (Facebook Pixel): Meta Platforms бележи кои производи ги гледате и кога нарачувате, за да ви прикаже релевантни реклами и да ги мериме нашите реклами. На Meta ѝ испраќаме и податоци за нарачката (производи, износ и шифриран телефон).

Колачињата можете да ги избришете или блокирате во поставките на вашиот прелистувач.

Вашите права

Имате право да побарате увид, исправка или бришење на вашите податоци, да се спротивставите на обработката и да ја повлечете согласноста. Пишете ни или јавете ни се. Имате право и на приговор до Агенцијата за заштита на личните податоци.